Standardy Ochrony Małoletnich

1. Cel wprowadzenia Polityki Ochrony Dzieci

Nadrzędnym celem wprowadzenia Polityki Ochrony Dzieci jest zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony praw małoletnich pacjentów podczas pobytu w Fizjomed Pro sp. z o.o., określenie działań i zasad mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony praw dziecka oraz minimalizowanie ryzyka zatrudnienia osób nieodpowiednich do pracy z dziećmi.

Polityka ochrony dzieci powinna zapewnić bezpieczeństwo dzieciom, a także wskazać sposób postępowania na wypadek zdarzenia krzywdzenia dzieci. Dokument określa także zadania osób, pracowników oraz współpracowników, które zawarły umowy z Fizjomed Pro sp. z o.o. i mają bezpośredni kontakt z dziećmi.

2. Zakres i przedmiot stosowania

Postanowienia Polityki Ochrony Dzieci stosowane są przez wszystkie osoby zatrudnione na umowę o pracę oraz osoby realizujące zadania na podstawie umowy cywilnoprawnej lub innych umów np. kontrakt. Dokument odnosi się do personelu oraz dzieci.

3. Wymagania prawne

Standardy Ochrony Małoletnich zostały opracowane na podstawie:

– Ustawa z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich

– Ustawa z dnia 28.07.2023r. O zmianie ustawy- Kodeks rodzinny i opiekuńczy oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. z 2023 r. poz. 1606) (art. 98, art. 155, art. 1121.

– Ustawa z dnia 19 sierpnia 1994r. O ochronie zdrowia psychicznego

– Ustawa z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie (t. j. Dz. U. z 2021 r. Poz. 1249)

– Ustawa z dnia 6 czerwca 1997 r. – Kodeks karny (t. j. Dz. U z 2022 r. poz. 1138 ze zm.)

– Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia z dnia 6 września 2023 r. w sprawie procedury „Niebieskie Karty” oraz wzorów formularzy „Niebieska Karta” (Dz. U. z 2023 r. Poz. 1870).

4. Objaśnienie terminów (definicje)

Definicje:

Fizjomed- podmiot medyczny Fizjomed Pro Sp. z o.o. ul. Bielska 157a, 43-340 Kozy, NIP: 9372748432

Dziecko– pacjent Fizjomed Pro sp. z o.o. bądź inna osoba przebywająca na terenie podmiotu, która nie ukończyła 18 roku życia.

Opiekun dziecka– rodzic albo opiekun; przedstawiciel ustawowy dziecka; rodzic zastępczy; opiekun tymczasowy (czyli osoba upoważniona do reprezentowania małoletniego)

Pracownik- osoba zatrudniona na podstawie umowy o pracę lub innych umów cywilnoprawnych, a także wolontariusz, stażysta, osoba z zewnątrz, studenci.

Krzywdzenie dziecka- każde zamierzone i niezamierzone działanie lub zaniechanie działania jednostki, instytucji lub społeczeństwa jako całości i każdy rezultat takiego działania lub bezczynności, które naruszają równe prawa swobody dzieci i/lub zakłócają ich optymalny rozwój. Podstawowe formy krzywdzenia to:

– przemoc fizyczna- to działanie bądź zaniechanie wskutek którego dziecko doznaje fizycznej krzywdy. Krzywda może być wyrządzona ze strony rodzica, opiekuna, osoby odpowiedzialnej za dziecko.

– przemoc psychiczna- przewlekła, niefizyczna, szkodliwa relacja pomiędzy dzieckiem a osobą za nie odpowiedzialną. Przykłady przemocy psychicznej: niedostępność emocjonalna, zaniedbywanie emocjonalne, odrzucenie itp.

– przemoc seksualna- jest to angażowanie dziecka poprzez osobę dorosłą lub inne dziecko w aktywność seksualną.

– przemoc domowa- to jednorazowe albo powtarzające się umyślne działanie lub zaniechanie, wykorzystujące przewagę fizyczną, psychiczną lub ekonomiczną, naruszające prawa lub dobra osobiste osoby doznającej przemocy domowej, w szczególności narażające tę osobę na niebezpieczeństwo utraty życia, zdrowia, naruszające jej godność powodujące szkody na jej zdrowiu fizycznym lub psychicznym, wywołujące u tej osoby cierpienie lub krzywdę. Do wszczęcia procedury nie jest wymagana zgoda osoby doznającej przemocy ani osoby stosującej przemoc.

Interwencja prawna na rzecz dziecka krzywdzonego- powiadomienie organów o krzywdzeniu dziecka , podejmowanie działań zgodnych z najlepszym interesem dziecka.

Interwencja prawna- zawiadomienie policji lub prokuratury o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na szkodę dziecka lub zawiadomienie właściwego sądu rejonowego.

Dane osobowe dziecka– to każda informacja umożliwiająca identyfikację dziecka.

Zgoda opiekuna– zgoda osoby uprawnionej do reprezentacji dziecka, w szczególności przedstawiciel ustawowy lub inna osoba uprawniona do reprezentacji.

Zarząd– członkowie zarządu spółki Fizjomed Pro Sp. z o.o. z siedzibą w Kozach, którzy są odpowiedzialni za realizację Polityki Ochrony.

Osoba odpowiedzialna za przyjmowanie zgłoszeń- to Barbara Bronne-Malarz lub osoba wskazana bezpośrednio przez niego.

5. Rozpoznawanie i reagowanie na krzywdzenie dzieci

Personel podmiotu Fizjomed Pro sp. z o.o. monitoruje sytuację dziecka. Każdorazowo w przypadku zidentyfikowania czynników ryzyka krzywdzenia dziecka pracownicy podmiotu podejmują działania profilaktyczne w zakresie swoich uprawnień i kompetencji np. rozmowy z opiekunami, przekazanie informacji o możliwości wsparcia ze strony podmiotów trzecich. Podjęte działania zawsze należy odnotować w dokumentacji dziecka. W przypadku wystąpienia powyższej sytuacji personel podmiotu omawia sytuację z osobą odpowiedzialną za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu.

6. Rekrutacja nowych pracowników

Rekrutacja personelu mającego kontakt z małoletnim wymaga dodatkowych czynności, aby zapewnić bezpieczeństwo dzieciom. Dotyczy to wszystkich procesów prowadzonych w podmiocie leczniczym. Celem tego procesu jest zapewnienie, aby wszystkie osoby zatrudniane w Fizjomed Pro sp. o.o. były odpowiednio wykwalifikowane i nie stanowiły zagrożenia dla małoletnich. Przed nawiązaniem współpracy z osobą będącą mieć kontakt z osobami małoletnimi, uprawniony pracownik podmiotu uzyskuje informacje, czy dane kandydata lub osoby współpracującej zamieszczone są w Rejestrze Sprawców na Tle Seksualnym. Ponadto, przed przystąpieniem do pracy kandydaci oprócz wymaganych przepisami prawa dokumentów, składa zaświadczenie dotyczące niekaralności za przestępstwa. Nowo przyjęty pracownik lub współpracownik zapoznaje się z zapisami Polityki. Zapoznanie się z wymienionymi powyżej zasadami potwierdza własnoręcznym podpisem (załącznik nr 1). W przypadku kandydatów posiadających obywatelstwo innego kraju niż Rzeczpospolita Polska osoba przedkłada informacje z rejestru karnego właściwego państwa. W przypadku osób, które w przeciągu ostatnich 20 lat (załącznik 2) zamieszkiwały poza Rzeczpospolitą Polską przedkładają informacje z rejestrów karnych innych krajów. W przypadku braku możliwości pozyskania takiego dokumentu osoba taka składa oświadczenie pod rygorem odpowiedzialności karnej, że nie była prawomocnie skazana za czyny zabronione (załącznik 3).

Wszyscy pracownicy zatrudnieni przed wejściem w życie Polityki oraz osoby współpracujące złożyły osobie uprawnionej zaświadczenia o niekaralności oraz zaświadczenie, że nie figurują w Rejestrze Sprawców na Tle Seksualnym oraz podpisały załącznik nr 1 stanowiący oświadczenie o niekaralności i zobowiązanie się do przestrzegania zasad ochrony małoletnich.

7. Bezpieczne relacje między personelem a dzieckiem

Główną zasadą, którą praktykuje podmiot to podejmowanie przez personel działań mających na celu dobro dziecka. Bezpieczne relacje pomiędzy personelem a dziećmi obowiązują każdego członka personelu podmiotu, a także każdą dorosłą osobę mającą kontakt z dziećmi. Każdy pracownik prowadzący terapię z osobą małoletnią przedstawia się i mówi kim jest i jaka jest jego rola w prowadzonej terapii. Personel przekazuje dziecku informacje w sposób życzliwy i cierpliwy dostosowany do wieku dziecka. Pracownicy podmiotu traktują i szanują dzieci równo bez względu na status społeczny, przekonania polityczne, niepełnosprawność, rasę, płeć, orientację seksualną itd.

Kontakt fizyczny z dzieckiem może odbywać się wyłącznie: w zakresie niezbędnym do wykonania świadczenia medycznego, za wiedzą i w obecności opiekuna, w miarę możliwości w jego obecności, chyba że charakter świadczenia i zgoda opiekuna pozwalają na częściowe wykonywanie świadczeń bez jego obecności Wykonywanie świadczeń medycznych odbywa się zawsze z poszanowaniem intymności dziecka.

8. Procedury interwencji w przypadku zagrożenia wystąpienia krzywdzenia dziecka

Pracownicy zapoznali się z Polityką Ochrony Dzieci w Gabinecie Fizjomed Pro sp. z o.o. dotyczącą między innymi reagowania w przypadku stwierdzenia, że dziecko jest krzywdzone. Wszelkie podejrzenia nieodpowiedniego traktowania dzieci natychmiast są badane i weryfikowane. Personel wykonujący zawód medyczny pełni jedną z kluczowych ról w rozpoznawaniu krzywdzenia dziecka. Nadrzędnym celem interwencji jest zapewnienie bezpieczeństwa oraz wstrzymanie krzywdzenia dziecka. Każde zgłoszenie podejrzenia krzywdzenia dokumentuje się w dokumentacji medycznej dziecka.

8.1. Postępowanie w przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka ze strony rodzica lub opiekuna prawnego lub innej dorosłej osoby

W przypadku podejrzenia, że dziecko jest krzywdzone ze strony rodzica lub opiekuna prawnego lub innej osoby dorosłej lub istnieje podejrzenie że w rodzinie są lub mogą być inne dzieci narażone na niebezpieczeństwo, należy niezwłocznie poinformować Policję (997 lub 112). Osobą upoważnioną do poinformowania służb jest pracownik, który jako pierwszy dowiedział się o możliwym zagrożeniu. W przypadku uszczerbku na zdrowiu lub w przypadku zagrażającym życiu lub jeśli pracownik uzna za konieczne- informuje też pogotowie o zaistniałej sytuacji zagrożenia.

W przypadku podejrzenia, że dziecko doświadcza przemocy z uszczerbkiem na zdrowiu, wykorzystania seksualnego lub zagrożone jest jego życie, należy niezwłocznie poinformować Policję i pogotowie, jeśli to konieczne, dzwoniąc pod numer 112. Osobą upoważnioną do poinformowania służb jest pracownik, który jako pierwszy dowiedział się o możliwym zagrożeniu.

W przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa na szkodę dziecka należy sporządzić pisemne zawiadomienie o przebiegu zdarzenia ze wskazaniem danych pokrzywdzonego (imię, nazwisko, adres, PESEL) i potencjalnego sprawcy (np. Imię, nazwisko, dane umożliwiające identyfikację sprawcy, określenie relacji względem dziecka, miejsce zamieszkania lub miejsce pracy, nauki) i przesłać je do najbliższej jednostki Policji lub Sądu Rejonowego. Za prowadzenie interwencji odpowiada Prezes podmiotu lub osoba wskazana przez Prezesa wraz z pracownikiem medycznym, który podejrzewa krzywdzenie osoby małoletniej. Każdorazowo zgłaszane sytuacje należy odnotować w rejestrze zdarzeń poprzez uzupełnienie karty zdarzeń (załącznik nr 4).

W przypadku, gdy dziecko doznaje innej formy krzywdzenia:

– zachowanie opiekunów wobec dziecka stanowi przemoc domową należy wypełnić formularz „Niebieska Karta-A” i tym samym wszcząć procedurę założenia Niebieskiej Karty. Formularz jest uzupełniony przez członka personelu, który zauważył zagrożenie oraz przekazuje on dokument Prezesowi lub innej osobie przez niego upoważnionej.

– zachowanie nie stanowi przemocy domowej, a osoba małoletnia doświadcza zaniedbania lub innych nieprawidłowości należy wystąpić do sądu rodzinnego z wnioskiem o wgląd w sytuację rodziny.

Każdorazowo zgłaszane sytuacje należy odnotować w rejestrze zdarzeń poprzez uzupełnienie karty zdarzeń (załącznik nr 4). Każde zgłoszenie podejrzenia krzywdzenia dokumentuje się w dokumentacji medycznej dziecka.

8.2. Postępowanie w przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka przez pracownika Fizjomed Pro sp. z o.o.

W przypadku podejrzenia, że dziecko doświadcza przemocy z uszczerbkiem na zdrowiu lub wykorzystania seksualnego lub zagrożone jest jego życie, należy niezwłocznie poinformować odpowiednie organy tj. Policję, w przypadku konieczności także pogotowie, dzwoniąc pod numer 112. Pracownik, który jako pierwszy powziął informację o zagrożeniu zobligowany jest do poinformowania służb. W takiej sytuacji należy niezwłocznie odsunąć tę osobę od wszelakich form kontaktu z dziećmi, do czasu wyjaśnienia sprawy.

W przypadku wszczęcia postępowania karnego przeciwko pracownikowi Fizjomed Pro sp. z o.o. w związku z popełnieniem przestępstwa przeciwko dziecku należy taką osobę odsunąć od wszelakiego kontaktu z dziećmi do czasu rozwiązania sprawy karnej.

Jeżeli podejrzenie krzywdzenia leży po stronie osoby wyznaczonej do prowadzenia interwencji, wówczas interwencja będzie prowadzona przez Prezesa podmiotu lub inną wskazaną osobę.

Jeżeli zgłoszono podejrzenie krzywdzenia dziecka przez osobę z kierownictwa, wówczas osoba odpowiedzialna za standardy ochrony dziecka w podmiocie powiadamia o zgłoszeniu organ nadzorujący podmiot, a osoba odpowiedzialna za podejmowanie interwencji następnie podejmuje odpowiednią interwencję. Interwencja polega na sporządzeniu pisemnego zawiadomienia, opisującego zdarzenie ze wskazaniem danych pokrzywdzonego i potencjalnego sprawcy.

W sytuacji, gdy zachowanie było jednorazowe i o niewielkiej intensywności wkroczenia w dobro dziecka członek zarządu lub osoba wskazana przez zarząd lub współwłaścicieli przeprowadza rozmowę dyscyplinującą z pracownikiem podmiotu lub osobą współpracującą.

W sytuacji gdy zachowanie było o większej intensywności, w szczególności gdy doszło do dyskryminacji lub naruszenia godności dziecka, rekomenduje się rozwiązanie umowy z osobą, która dopuściła się naruszenia dobra dziecka.

8.3. Postępowanie w przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka przez inne dziecko

Jeżeli jest podejrzenie krzywdzenia dziecka przez inne dziecko przebywające w podmiocie, należy przeprowadzić rozmowę z dzieckiem oraz jego opiekunami. Rozmowę należy przeprowadzić tak, aby ustalić rzeczywisty przebieg wydarzeń. Ustalenia oraz adnotacje należy sporządzić w dokumentach medycznych dziecka krzywdzonego oraz krzywdzącego.

W przypadku podejrzenia, że dziecko doświadcza przemocy z uszczerbkiem na zdrowiu, należy poinformować policję i pogotowie (jeśli sytuacja tego wymaga), dzwoniąc pod numer 112. Pracownik, który jako pierwszy otrzymał informacje o zagrożeniu informuje odpowiednie służby.

W przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa na szkodę dziecka przez inne dziecko polega na sporządzeniu pisemnego zawiadomienia ze wskazaniem danych pokrzywdzonego i potencjalnego sprawcy. Zawiadomienie należy przesłać do najbliższej jednostki Policji lub Sądu Rejonowego. W przypadku popełnienia szkody przez dziecko poniżej 10 roku życia na szkodę innego dziecka należy wystąpić do sądu rodzinnego właściwego ze względu na zamieszkanie dziecka o wgląd w sytuację dziecka krzywdzącego. W przypadku popełnienia szkody przez dziecko w wieku powyżej 10 roku życia i poniżej 17 roku życia należy sporządzić pisemne zawiadomienie.

9. Zasady ochrony wizerunku dzieci

Utrwalanie wizerunku dziecka (zdjęcia, nagrania) jest możliwe wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej, pisemnej zgody opiekuna prawnego dziecka. Zgoda powinna określać:

• cel wykorzystania wizerunku,
• miejsce publikacji (np. strona internetowa, media społecznościowe),
• okres wykorzystania.

Zabrania się publikowania wizerunku dziecka w sposób: naruszający jego godność, umożliwiający identyfikację wrażliwych danych (np. PESEL, adres, dokumentacja medyczna). Personel nie wykonuje prywatnych zdjęć dzieciom (np. telefonem prywatnym). Dokumentacja fotograficzna medyczna (jeśli stosowana) przechowywana jest zgodnie z zasadami RODO oraz zasadami prowadzenia dokumentacji medycznej w programie elektronicznym.

10. Zasady dostępu dzieci do Internetu

Podmiot Fizjomed Pro sp. z o.o. co do zasady nie udostępnia dzieciom swobodnego dostępu do Internetu. Jeżeli dostęp do Internetu jest konieczny (np. element terapii), odbywa się on pod nadzorem pracownika, na urządzeniach zabezpieczonych przed dostępem do treści nieodpowiednich. Zabrania się udostępniania dzieciom prywatnych urządzeń pracowników, umożliwiania kontaktu z osobami nieznajomymi przez Internet. Personel reaguje na każde podejrzenie kontaktu dziecka z treściami niebezpiecznymi.

11. Wdrożenie Polityki Ochrony Dzieci- Obowiązki i uprawnienia

Za wdrożenie i nadzór nad realizacją Standardów odpowiada Zarząd podmiotu. Każdy pracownik, zapoznaje się ze Standardami przed rozpoczęciem pracy, potwierdza to podpisem, zobowiązany jest do ich przestrzegania. W podmiocie wyznacza się osobę odpowiedzialną za Standardy Ochrony Małoletnich- Barbarę Bronne-Malarz, do której należy: przyjmowanie zgłoszeń, prowadzenie rejestru zdarzeń, nadzór nad interwencjami, szkolenie personelu. Standardy są dostępne dla pracowników w Gabinecie oraz są udostępnione w wersji skróconej dla dzieci i opiekunów na recepcji w Gabinetach oraz na stronie www. Szkolenia odbywają się przy zatrudnieniu lub rozpoczęciu współpracy, są powtarzane cyklicznie (nie rzadziej niż raz na dwa lata po dokonaniu przeglądu dokumentu oraz jego aktualizacji w przypadku zmian w przepisach). Aktualizacja następuje niezwłocznie po zmianie przepisów. Każdy pracownik ma obowiązek niezwłocznego zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia dziecka osobie odpowiedzialnej za Standardy Ochrony Małoletnich.